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Política de Privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2024

En StarEnergy, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Información de Contacto:

  • Empresa: StarEnergy

  • Dirección: Av. Carabanchel Alto 128, Madrid, 28054

  • Teléfono: 624 262 794

  • Correo Electrónico: star.energy2022@hotmail.com

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de diversas maneras para proporcionarte una experiencia de usuario mejorada y personalizada. La información que recopilamos puede incluir:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.

  • Datos de uso: Información sobre tu interacción con nuestro sitio web y los servicios que utilizas, como direcciones IP, tipo de navegador y sistema operativo.

  • Datos financieros: Solo en caso de transacciones, recopilamos información necesaria para procesar pagos.

2. Finalidad de Uso de los Datos

Utilizamos tus datos personales con los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y gestionar nuestros servicios: Para gestionar pedidos, ofrecer nuestros servicios de energía solar y responder a consultas.

  • Comunicación y atención al cliente: Para enviarte información importante, como actualizaciones de servicio, y responder a tus solicitudes.

  • Mejora de nuestros servicios y sitio web: Para optimizar y personalizar la experiencia de usuario en nuestro sitio.

  • Marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte información promocional y novedades sobre nuestros servicios.

3. Bases Legales para el Tratamiento de Datos

Recopilamos y procesamos tus datos únicamente cuando tenemos una base legal para hacerlo, ya sea porque tú has dado tu consentimiento, porque es necesario para ejecutar un contrato, para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros intereses legítimos.

4. Cómo Compartimos Tu Información

En StarEnergy, no vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, empresas de mensajería o proveedores de pago) y que están obligadas a proteger tus datos.

  • Cumplimiento de la ley: Cuando sea necesario para cumplir con una ley, reglamento o requerimiento legal, o para proteger nuestros derechos.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos o almacenamiento es completamente seguro.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija un período de retención mayor.

7. Tus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.

  • Oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar la limitación de su uso.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en star.energy2022@hotmail.com.

8. Cambios en la Política de Privacidad

StarEnergy se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en caso de cambios significativos, te lo notificaremos a través de los medios de contacto que hayas proporcionado.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

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